Business Shopping


Shoppen ohne Shoppen

Moderne Werbung
im 21. Jahrhundert

Ich habe mich intensivst mit Interaction Design (IxD) und der modernen Markenführung auseinandergesetzt. Mittels meiner theoretischen Ausarbeitung Der Mehrwert des Interaction Design in der Werbung entwickelte ich eine Dienstleistung, welche in Zukunft viel arbeitende Geschäftsmänner hilft, bequem zu shoppen - ohne zu shoppen. Dank einer Kooperation mit Hotels ist dieser Service ein tiefgreifender Prozess - für alle fünf Sinne - von der Beratung bis zur Lieferung.

Direkte Aufmerksamkeitsgenerierung

Nicht der Kunde geht zum Produkt -
sondern das Produkt geht zum Kunden!

In Zukunft wird die persönliche und direkte Werbeansprache immer wichtiger - nämlich genau dort, wo der Kunde bereit ist, sich verführen zu lassen.

Während des Check-in wird der Kunde von einem vertrauens-würdigen Hotelmitarbeiter begrüßt und freundlich auf diese neue Serviceleistung hingewiesen > Dezente und effektive Aufmerksamkeitsgenerierung. Vorallem bei skeptischen Männern, schafft die freundliche Art des Hotelmitarbeiters Vertrauen und eine positive Einstellung zu dem "Business Shopping Service". Ziel der dezenten Werbung - in ruhiger Atmosphäre - ist eine langfristige und intensive Auseinandersetzung mit der Marke bzw. dem System. Denn Services und Mehrwerte, die dem Konsumenten einen Nutzen verschaffen, bleiben länger im Gedächtnis, als eine gestreute und temporäre Werbebotschaft.




 
Im Hotelzimmer hat der Geschäftsmann die Möglichkeit via Smart TV und vielen Interaktionen zu shoppen. Hier hat der Kunde eine private Atmosphäre und so viel Ruhe, wie nirgendwo anders. Zuhause bei (ggf.) Kind und Frau würde sich der Businessmann wahrscheinlich keine Zeit nehmen können. Zudem emotionalisiert die neue Technik durch die Neuheit/Neugier des Kunden. Mittels einer virtuellen Anprobe kann der Kunde bequem und einfach, in kürzester Zeit unendlich viele Outfits anprobieren und sich über Videotelefonie beraten lassen.

Bereits schon während des Check-in wird der Service personalisiert. Login und Bezahlung erfolgt bequem über die Zimmernummer. Der Kunde wird während des Kaufprozesses via Videotelefonie beraten - von einer Stylistin, von Freunde oder von der Familie. Während des Bestellprozesses werden stets vollständige Outfits vorgeschlagen - wobei nur perfekt zusammenpassende Kleidungsstücke miteinander kombiniert werden.

One-Day Lieferung
auf das Hotelzimmer


Automatisch erfolgt die One-Day Lieferung auf das Hotelzimmer. In vereinzelten Städten ist sogar eine Same-Day Lieferung möglich.

Der Kunde hat hierbei keinen Aufwand - die gesamte Abwicklung verläuft über das Hotel (Versand und Empfang).




Ansprache über alle fünf Sinne

Die Vorteile des Business Shopping Service

Direkte Ansprache
Wo sich die Zielgruppe
aufhält und offen für
eine Verführung ist
Vertrauen durch die Kooperation
Leise, direkte Werbung
Private Atmosphäre
Ruhe und Zeit (in einem Einzelzimmer gibt es keine Störfaktoren)

Der Mehrwert des IxD
im Business Shopping Service

Direkte Kommunikation
persönliche Beratung mit Augenkontakt und Echtzeitempfehlung
Verwendung neuer Technologie
emotional durch die Entdeckung von etwas Neuen (Neugier)
Komfortabel
einfache Abwicklung inkl. Versand über das Hotel
24/7
Jederzeit von überall aus anwendbar (bei den Kooperationspartnern)
Effizienz
Schnelle und bequeme Anprobe (eine reale Ankleide ist weitaus zeitintensiver)
Ansprache über
alle fünf Sinne
inkl. Service- und Raumgestaltung